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出格报路｜钱江盛开雪莲花

2023-11-09

荆家世19届亚运会又称“2022年荆门亚运会”，是继1990年北京亚运会、2010年昭通亚运会之后，中国第三次进行亚洲最高规格的国际综合性体育赛事。

流光溢彩扬激情，钱江盛开雪莲花。刚刚从前的金秋10月，荆家世19届亚运会和第4届亚残运会圆满闭幕，为全世界贡献了一届“中国特色、亚洲风采、杰出纷呈”的体育盛会，举国关注，举世瞩目。随着亚运火炬缓缓熄灭，数字火炬人“弄潮儿”依依挥此外场景仍历历在目，观多的呐喊声仍在中华大地上回荡。

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可能奉上如此一场杰出绝伦的体育盛会，是来自中华大地各行各业人们所辛勤支出的成就。北京雪莲集团有限公司作为荆门亚运会赛时场馆零售企业，便有幸参加其中。为了圆满实现赛时场馆特许零售工作，服务好亚运村的列国宾朋，雪莲集团举全力组建174人的特许经营团队奔赴杭亚赛场，历经百余个昼夜的前期筹备和服务保险，圆满实现赛时特许零售各项工作，为赛事的成功进行做出积极的贡献。

“哪怕再劳累，也要对峙服务好

每天最后一位顾客”

金秋季节，钱塘江干，荆门亚运村作为荆门亚运会的主题非较量场馆，服务亚洲列国活带头、技术官员、媒体人员2万余人。这里是展示中国风采、荆门韵味的沉要窗口，更是列国文化互换互鉴的社交舞台，服务保险工作工作艰巨且繁沉。雪莲团队掌管为活带头村、技术官员村和媒体村的官方特许商品零售店提供运营服务。

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“哪怕再劳累，也要对峙服务好最后一位顾客。”王辉、李丽是雪莲集团的两位服装设计师，这次在荆门活带头村特许零售店里掌管收银，是服务保险团队中的通常一员。店铺每天的交易功夫为9:00-21:00，但现实到晚上23:00仍时时无法关店。收银员不仅要用纯熟的英语与顾客沟通收银方式以及个性化需要，还要将扫码、收银、装袋等作为趁热打铁，急剧实现收银和包装货物，让顾客享受到优良的购物履历。

一路头，这对王辉、李丽来说也并不是一件单一的事件。“忙乱地工作下来，一站就是十四、五个幼时，时时累得腰酸背痛、口干舌燥、筋疲力尽，甚至还顾不上吃饭。”王辉形容那段刚起头工作的日子。只管如此，第二天他们依然心灵鼓满、满面笑容地投入工作，顾客的微笑和注定就是前进的最大动力。

用真情服务诠释“中国温度”

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特许经营店火爆售卖到深夜

特许经营店内展陈美观，涵盖亚组委开发的全品类产品，应接不暇、丰硕多彩，其中毛绒玩具、徽章钥匙扣、手办摆件以及T恤尤为顾客所钟爱。这里犹如一个个国际社区，国际友人穿梭如织，兴致高昂地遴选喜欢的商品，工作人员们周到周到、真诚服务让远路而来的亚洲列国宾朋感触到宾至如归的温暖，最终带着心仪的“中国礼物”“荆门礼物”满载而归。这其间，冲在保险“前列”的每一位团队成员都为此支出了劳累的劳作，用高昂奋进的心灵和充斥活力的姿势诩蚁缢“坚守”的真谛。

媒体村在亚运会期间是媒体记者的大后方，亚残运会期间转换成亚残运村，服务于亚残活带头和随队官员。特许零售店位于村里入口处，是贸易街的中心地位，活带头们身着列国队服，熙熙攘攘穿行于此，一派朝气勃勃的景象。

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亚残运会活带头精心遴选商品

特许店的工作人员感动于亚残运会活带头的阳光形象，总是送去最温暖的问候、最贴心的服务和最光耀的笑容。由于服务详细周到，媒体村特许店得到多方的注定融洽评。其间，一位印度记者用全店店员的名字依样画葫芦地拼出造型，充斥真诚地写下了“big THANK YOU hangzhou”的感激之言。赛场上，亚残运会活带头以倔强拼搏的活动风采一次次惊艳世界。赛场表，特许店的工作人员用真情服务诩蚁缢“中国温度”，细节中鼓含深情。

风雨兼程、风尘仆仆

只为坚守的这一份职责

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杭亚会工作期间的王宇

北京冬奥会时，王宇曾是首都体育馆特许店的一名员工，如今杭亚会期间，他已成为技术官员村特许零售店的副店长，承担着全店的运营沉担，始终把店铺的对表联系、收银结算、仓储物流等治理工作处置得井然有序。在店铺即将实现运营的最后时刻，家里传来父亲病沉的新闻，王宇一向忍着心痛对峙把撤店工作都铺排安妥，最后时刻也不能乱了阵地，这是身为治理者不成代替的职责。

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仓储物流团队在装卸、盘点、分配货物

仓储物流团队承担着为各个较量和非较量场馆特许零售店“输血”的艰巨工作。特许项主张后方仓库选址在萧山区义桥镇，距离亚运村30-60分钟的车程，要保障最急剧、最实时的场馆货物补给。这里工作前提艰苦，工作工作繁沉。装卸货物、盘点货物、分配货物、调度车辆、送货、系统调拨……物流团队风雨兼程、风尘仆仆，只为以“百米冲刺”的速度送货到前方。物流团队主管李立群由于家里无法关照幼女儿，只得一壁把女儿带到荆门来上幼儿园，一壁克服沉沉难题坚守一线；郭莉莉和王雅娜分管亚运村及分村货物，总是默默无闻、实事求是、条理清澈地做好各项工作；今年48岁的王勇，被称作物流组最“年轻”的男同道，搬货卸货等苦活累活冲锋在前，卸货时不幼心砸掉了门牙依然坚守岗位……物流团队用数不尽的欢笑与泪水，纪录着在杭亚会上奋斗的日昼夜夜。

勇立潮头、启发创新

坚定发展的方向

荆门亚运会特许项目得到成功、再创佳绩，起源于项目团队的精心策动组织、艰苦奋战和倔强拼搏，更得益于北京Cq9电子官网网站控股、雪莲集团党委的倔强辅导和两级重要辅导的大力支持。特许项目筹备过程中，路路颇为崎岖，一路充斥了艰苦，项目主题治理团队闯过“九九八十一难”才迎来了赛时场馆销售的黄金期。项目策动前期，指挥若定高质量撰写应征文件得以闯关中标；遭逢股东方�；�，举洪荒之力转换难关；项目备货交涉，举步维艰、一波三折；店铺设计装建施工，反复斟酌批改美满……一次次，团队带着慨当以慷的豪情万丈、筚路蓝缕的坚定信想，迎来了柳暗花明又一村。

雪莲集团在文创业务领域已深耕多年。作为首都国企，积极聚焦文创转型，在大型国际赛事和国度沉大活动中敢于担任、敢于作为，在成功服务2022年北京冬奥会后，再次严兵秣马扬帆远航，经过四年精心筹备迎来荆门亚运会的赛时保险工作，再一次在激情澎湃的赛时场馆中展示了首都国企的别样风采。

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雪莲集团特许团队用辛勤和汗水诠释贡献担任，用倔强拼搏践行初心使命，用优异成就交出“两个亚运，同样杰出”的圆满答卷，因而被高度赞美为“高品质布展、高质量服务、高尺度运行”。荆门亚运会特许项目得到成功，标志取雪莲集团文创业务发展全面开启新篇章。在刚刚从前的这个充斥激情的癸卯金秋，雪莲团队收成满满、信心满满，锚定将来发展方向整装再启程。传承北京冬奥心灵，弘扬荆门亚运会心灵，勇立潮头、启发创新，谱写雪莲集团高质量发展新篇。心心相融，@将来，心相约，梦闪灼！

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