近日 ，北京工美集团所属文创园物业·虎城供热接受了北京市向阳区城市治理委员会关于锅炉房安全运行及防疫措施落实情况线上查抄督导。综合汇报内容和在线查抄了局 ，虎城供热的锅炉房安全运行及防疫措施落实工作受到了区城管委的一致认可。
为深刻贯彻党的二十大心灵 ，安身“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全” ，虎城供热坚定以人民为中心 ，锚定节点、倒排工期 ，强化隐患排查、加强服务保险 ，多措并举、稳扎稳打做好冬季供暖各项工作 ，确保辖区居民安全、舒服、中意过冬。
以安全为底子 做足前期筹备
依照停暖即备战 ，服务一向歇的工作要求 ，虎城供热自今年夏季以来先后造订10余项沉点措施 ，推动“冬病夏治”工作清单化治理、责任化落实。其间 ，共实现维检项目70余项 ，升级刷新换热站2座 ，设备及技术刷新3项 ，扰酌户暖气设施检建56户 ，检建保养一、二次管网阀门1258个 ，楼内公共管线更新1938米 ，阀门更新637个 ，所有项目验收合格率达到100% ，为保险冬季供暖奠定了优良的物理基础。
依照北京市（区）市场监督治理局关于发展城镇燃气特种设备平部署查整治工作的要求 ，企业组织专业力量对照“三落实、两有证、一检验”的政策尺度 ，对压力容器、压力管路发展自查自纠。今年6月份 ，实现了5台燃气过滤器在北京市市场监督治理局的登记登记工作 ，获得特种设备使用登记证。8月底 ，5台燃气过滤器实现检测 ，并获得合格检测汇报 ，综合检测评估安全情况等级为2级。
11月 ，凭据向阳区管委关于进一步加强供暖行业安全出产工作的通知要求 ，企业对辖区内46栋楼宇地下室供热管线及换热站安全出产环境进行隐患排查 ，及使佧改排查出的6处风险隐患 ，同时将其他6处管线待改进提升问题纳入2023年“冬病夏治”打算。
为了进一步加强全员安全出产意识 ，企业缜密结合“安全出产月”“安康杯”等主题活动 ，通过安全例会、专业知识培训、“有限空间作业”应急演练及实操比拼等大局 ，当真落实安全出产三级教育 ，整体情况得到了市应急局、经信局、Cq9电子官网网站控股公司和工美集团的普遍认可 ，同时 ，在上级单元的监督和领导下 ，企业各岗位人员进一步强化安全出产责任落实 ，提升风险排查措置水平 ，确保冬季供热安全安稳高效运行。
以保险为基础 安稳过渡试运行
10月初 ，经过管网系统打压试水 ，各换热站逐步实现设备调试和疏解堵漏 ，具备了冷态循环前提。2022年11月7日 ，在各人的共同凝视下 ，虎城供热工作人员按下了29兆瓦燃气二号锅炉的启动按钮 ，成功点火试运行 ，标志取企业正式迎来了2022-2023年度供热采暖季。
思考到11月中旬北京将迎来新一轮大幅降温 ，虎城供热结合现实迅速造订了供扰爪急预案 ，落实物资储蓄 ，加快系统调试和数据调控 ，当真做好入户维建和测温 ，实时解决居民诉求 ，关注人民需要 ，做到了试运行期间热网始结尾信息化掌控及流程化监管 ，抓实供热设施安全巡检的同时 ，逐步改进系统平衡。
另表 ，为了强化民生保险职责 ，落实好“12345”接诉即办治理责任 ，企业再次启动供暖接诉即办工作专班机造。分歧于去年的是 ，专班不仅进一步细化了工作分工 ，增长了每单电话回访的新要求 ，还新增了法务人员进专班 ，强化了接诉即办的司法和造度保险。同时 ，结合工单特点有针对性地铺排电话回访 ，充分阐扬了女性亲和的脾气优势 ，更有效疏解诉求情面感 ，多档次多渠路提升客户服务水平 ，致力推动接诉即办“一降三升”。
在此基础上 ，供暖部牵头组织治理干部、客服人员与接诉即办工作专班召开专题钻研会 ，沉点萦绕政策律例、治理造度、岗位职责、业务流程和当苦衷项等方面进前进建互换 ，总结经验做法 ，梳理难点不及。沉点强化一耳目员服务意识 ，做好试供暖期间的政策解答和问题沟通 ，最大限度吸附化解居民投诉 ，致力实现接诉即办工作越发“有态度、有凭据、有质量、有温度”。
以服务为宗旨 抓实防疫保民生
凭据北京市城市治理委员会的通贴心灵 ，2022-2023年采暖季居民正式供扰宗11月13日零时起头 ，相较往年提前了2天。为了保障在规按功夫内做好各项调试 ，不变运行状态 ，保障居民室温达标 ，虎城供热抓紧功夫、倒排工期 ，全力做好应对极端气象、应急抢建等突发情况的筹备；通过设立AB岗实时调派人员 ，严格落实值班值守造度 ，确保突发情况按法式实时汇报并妥善急剧措置。
针对全市的疫情景势 ，企业进一步细化管控措施。一是各换热站与其服务的幼区形成独立治理区域 ，对于一时采取防疫措施楼宇的报建需要 ，维建人员提升防护等级 ，并在社区或疾控部门的领导建议下发展工作 ，“以站为战”保险最幼领域内的居民供暖需要得到实时满足。
二是妥善安设司炉班等沉点运行保险人员 ，科室人员暂停入户 ，转为以电话和在线远程方式领导维建作业；垂危抢建工作时 ，启动特殊时期应急抢建工作预案 ，片区经理参加领导。
三是为保险人员安全 ，企业表请专业检测机构上门为全员采集核酸 ，最大限度削减保供企业员工与社会晤涉疫风险的接触。
面对防疫局势 ，虎城供热迅速组建了“抗疫保供”突击队 ，在既要防疫情 ，又要保供暖的双沉考验下 ，党员干部率先投身一线 ，携带维建班组勇挑沉担、冲锋陷阵 ，24幼时备岗备勤 ，为幼区居民筑起一路坚实樊篱 ，让党旗在“抗疫保供”一线高高飘扬。
防疫保供 树前锋典型
11月28日晚10点 ，平乐园202楼3单元门口暖气井内管路产生漏水 ，相识情况后 ，供暖部及维建班迅速形成应急抢建行列 ，先是用2台水泵抽干井底积水 ，随后刘术河、张林林二位师傅俯身钻进1米深的狭幼井中摸排漏水点位。为了不影响居民休息 ，削减施工噪音 ，师傅们实时在管路漏水处打好抱卡 ，做好垂危处置。历时4个多幼时 ，终于复原了供暖。
11月23日 ，供热维建部接到了农光南路18号楼居民报建自改暖气产生泄漏的垂危情况 ，维建师傅张雷迅速调查了农光南路18号楼的疫情情况 ，在得知该楼近期出现阳性病例采取一时治理后 ，张雷同道立即上报情况。通过供暖部向属地社区汇报并提出申请 ，最终在社区防疫部门的支持共同下 ，张雷、刘术河、杨金刚三位同道身着防护服进入住户家中进行抢建。经过现场勘查 ，维建人员发现住户自改的暖气片为异型 ，而企业并没有该类型的备品 ，为了不影响楼上楼下采暖 ，工人师傅们援手住户将暖气旁堆放的杂物审慎挪开 ，果断拆下漏水暖气 ，一时连通暖气立管 ，经过一个多幼时的致力终于解决了居民的燃眉之急。
“没想到特殊时期虎城供热还能上门维建 ，不仅急剧措置 ，并且不计回报 ，助我们解决了大难题！”在住户连连的感激声中 ，注定了工人师傅们扎实的专业技术和贡献心灵 ，也注定了维建班组以担任作为彰显服务为民的初心使命。
目前 ，虎城供热各项冬季供暖保险工作已全面铺开 ，企业各岗位将进一步提高政治站位 ，当真履职尽责 ，在提升供热高质量发展上精准发力 ，在保险民生供暖上凝心聚力 ，依照“以报答本、以事为根 ，安全第一、服务至上”的事业宗旨 ，确保2022-2023年供暖季安全不变顺行 ，保险辖区居民度过一个温暖、舒服的冬天。
